¿Cómo se canjean?
Podés canjear tus entradas mensuales online en www.cinemarkhoyts.com.ar o en el cine, utilizando las boleterías electrónicas que están en el ingreso del complejo.
Para canjearlas online, ingresá en www.cinemarkhoyts.com.ar, elegí la película, cine, día, formato 2D, 3D, XD o COMFORT y horario, al hacer click en el botón COMPRAR, accederás al primer paso del proceso de compra donde encontrarás tus entradas mensuales con el nombre "CINE FAN BLACK ENTRADAS MENSUALES".
Haciendo click podrás seleccionar 1 o 2 entradas según desees canjear en ese momento. Luego continuá con los pasos indicados por el sistema para completar el canje.
Al finalizar, se te brindará un código de retiro con el cual podrás imprimir tus entradas en las boleterías electrónicas que están en el ingreso del cine. Ese código también podrás encontrarlo en la sección Mi Cuenta > Últimas operaciones de la web.
Tus entradas mensuales estarán disponibles el 1º día de cada mes y ¡son acumulables! el vencimiento de las entradas, una vez acreditadas, es de 90 días, pasado el plazo de vigencia se darán de baja automáticamente por lo que es imprescindible que las utilices antes de que venzan.
¿Cuántas son?
Cine Fan Black te ofrece 2 entradas por mes. Las mismas estarán vigentes el 1º día de cada mes y ¡son acumulables! ¡Canjealas antes de que venzan!
Recordá que el plazo de vigencia de las entradas es de 90 días corridos.
Podés utilizarlas cualquier día de la semana en salas 2D, 3D, XD y COMFORT. Y podés canjearlas juntas para la misma película y función o separadas para distintas películas y funciones ¡Como prefieras!
¿En qué películas puedo utilizarlas?
Las entradas mensuales de Cine Fan Black son válidas para cualquier película 2D, 3D, XD y COMFORT en cartelera.
Los formatos no incluidos dentro de este beneficio son:
- Premium Class
- D-BOX
- 4D
Aunque, podemos contar con promociones especiales que son por tiempo limitado que te permitirán canjear tus entradas también en otros formatos. Siempre que haya una promoción de estas características podrás encontrar la información publicada en www.cinemarkhoyts.com.ar/promociones
Las entradas mensuales no pueden utilizarse para eventos especiales, festivales de cine, funciones privadas, avant premieres, funciones especiales y/o funciones que cuenten con restricciones por parte de sus distribuidoras. En el caso de que una película cuente con restricciones, estará aclarado en la misma ficha de la película publicada en www.cinemarkhoyts.com.ar.
¿Puedo canjearlas por separado?
Si! Podés canjear tus entradas mensuales como más te guste: juntas para la misma película y función o por separado para diferentes días, películas y funciones.
También podés combinar en la misma operación la adquisición de otras entradas, como pueden ser Entradas generales, promociones 2x1, etc.
Recordá canjearlas dentro de su plazo de vigencia: el plazo de vigencia una vez acreditadas en tu cuenta es de 90 días corridos.
¿Puedo canjear las entradas de este mes para el mes siguiente?
¡Si! Podes realizar el canje de tus entradas hasta la fecha de vencimiento indicada, para todas las funciones disponibles. En la sección MI CUENTA tendrás el detalle de tus entradas y el vencimiento correspondiente a cada una de ellas
¿Cuándo me habilitan mis próximas entradas?
Recordá que el programa se abona a mes adelantado. Las entradas mensuales se acreditarán en tu cuenta todos los 1º de cada mes.
Estas serán válidas durante 90 días corridos, podrás acumularlas hasta que finalice el plazo de vencimiento que corresponda a cada una ¡Canjealas antes de que expiren!
¿Hasta cuándo puedo usarlas?
Si se trata de tu primer par de entradas mensuales, las mismas están disponibles los primeros 90 días de tu suscripción. Por ejemplo:
Si te suscribiste el 14 de junio, tus entradas mensuales estarán disponibles hasta el 14 de septiembre.
Si se trata de tus demás entradas mensuales, las mismas estarán disponibles en tu cuenta siempre el 1º día de cada mes. Estás se acumularán en el caso de no usarlas, cada entrada tiene un plazo de vigencia de 90 días corridos. Es fundamental que las canjees antes de que finalice el mes.
Me equivoqué al canjearlas ¿las puedo cancelar?
¡Si! Podes realizar la revocación del canje de entradas ingresando a sección Mi cuenta >Ultimas operaciones y seleccionando el botón de revocación correspondiente a tu transacción
Recordá que solo podrás hacer la revocación de tus entradas hasta 1 hora antes de comenzada la función.
No use las entradas del mes pasado ¿las puedo cancelar?
No, recordá que una vez que finaliza el plazo de vigencia, las mismas expiran y no podrán ser utilizadas.
Tus entradas mensuales estarán vigentes siempre el 1º día de cada mes y tendrán una vigencia de 90 días corridos. Por ejemplo: las entradas de agosto se acreditan el 1º de agosto y se pueden canjear hasta el 31 de octubre.
¿Puedo canjear mis entradas por productos del candy?
Si, podemos contar con promociones especiales que son por tiempo limitado que te permitirán canjear tus entradas también por productos del candy. Siempre que haya una promoción de estas características podrás encontrar la información publicada en www.cinemarkhoyts.com.ar.
Además podrás realizar los canjes de tus entradas, durante el proceso de compra al adquirir tus entradas o en la sección CANDY en la categoría CANJEA TUS ENTRADAS CINE FAN BLACK de nuestro sitio web.
¿Me suscribí a CINE FAN BLACK, cuando me dan mis entradas y que mes pagué?
Si te suscribiste el antes del día 15 del mes, pagaras el mes corriente y se te entregaran las entradas correspondientes a dicho mes.
Si te suscribiste después del día 15 del mes, pagaras el mes próximo y se te entregaran las entradas corrientes a dicho mes.
Ejemplo A: me suscribí a CFB el 5 de septiembre, me cobraron la membresía y me entregaron 2 entradas mensuales. Ese pago refiere al mes de septiembre, así como también las entradas asignadas. Luego, a mediados de septiembre, me cobraran la membresía de octubre entregando las entradas el 1 del mes.
Ejemplo B: me suscribí a CFB el 23 de septiembre, me cobraron la membresía y me entregaron 2 entradas mensuales. Ese pago refiere a octubre, así como también las entradas asignadas. El 1 de octubre no recibiré las entradas ya que las mismas me fueron asignadas de manera adelantada.